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COORDINADOR DE HELPDESK Y SOPORTE TI SAP Gratuito Trabajo

hace 6 meses TI y Telecomunicaciones Lima   89 vista
Detalles del Empleo

Requisitos:


Profesional Técnico o Bachiller en Sistemas, Informática o carreras afines.

Experiencia mínima no menor a 3 años continuos en cargos similares.

Conocimientos avanzados en módulos logísticos de SAP.

Experiencia en Coordinación y Gestión de Incidentes, Requerimientos, Seguimiento y Cierre de Casos.

Manejo de equipos de trabajo.

Experiencia en soporte técnico.

Conocimientos de ITIL y SAP Buen nivel en Ofimática, herramientas de Soporte y Gestión para Helpdesk.

Valorable certificación PMP. (No limitativo)

Sólidos conocimientos en metodologías ASAP, PMP, Agiles, etc.


Funciones:

Coordinar el cumplimiento de atención de la Mesa de Ayuda y Soporte TI.

Velar por el cumplimiento de los niveles de servicio ofrecidos.

Elaborar informes semanales y mensuales del servicio

Cumplir con las funciones que se le asignen inherentes a su cargo.


HABILIDADES:

Capacidad de Liderazgo / Capacidad para manejo de situaciones, tolerante y organizado.


Ofrecemos:

Sueldo acorde al mercado y su experiencia.

Capacitaciones y Certificaciones.


Envíanos tu CV con pretensiones salariales y el Asunto: "Coordinador SAP"

Descripción de la Empresa
Con casa matriz en España, el Grupo Sapimsa, se ha dedicado al entorno y herramientas SAP, obteniendo dentro de las evaluaciones de calidad de nuestros clientes un reconocimiento a nuestro desempeño en los diferentes proyectos abordados.
Sapimsa Perú, como parte del Grupo Sapimsa, ofrece servicios y desarrollos en el Eco Sistema SAP para EEUU y Latinoamérica.
Perú es el HUB para América y desde allí atendemos actualmente países como México, Ecuador, Bolivia y Perú.