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ADMINISTRADOR DE CUENTA Gratuito Trabajo

hace 2 meses TI y Telecomunicaciones Lima   58 vista
Detalles del Empleo

Estamos buscando una persona para el puesto de Administrador de Cuenta para el área de Postventa.


Funciones:
- Conducir la operatividad del servicio, asegurando el cumplimiento de los SLAs establecidos con el cliente.
- Identificar y ejecutar estrategias que aseguren la calidad de atención del servicio.
- Gestionar la atención oportuna de incidencias y/o requerimientos de los clientes.
- Realizar visitas a cliente para validar el buen funcionamiento del servicio.
- Coordinar capacitaciones para los usuarios, Onsites en actividades como uso de softwares, cambio de suministros, etc.

Requisitos:
- Bachiller en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
- Tener conocimientos en:
*Gestión de proyectos.
*Soporte técnico, Configuración de software
*Office (excel intermedio avanzado)
- Mínimo 2 años de experiencia en funciones equivalentes al puesto en empresas de servicios.

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Descripción de la Empresa
Somos proveedores de soluciones de TI que modernizan y optimizan la productividad de las empresas en Perú.
Tenemos una importante alianza con los proveedores líderes del mercado en el mundo de la tecnología, lo cual nos permite actuar en conjunto para acercar las mejores soluciones del mercado.